Časté otázky

Je systém pro dodavatele zdarma?

Systém je pro všechny naše dodavatele samozřejmě zdarma.

Musí si dodavatelé stahovat a instalovat zvláštní software?

Systém je spuštěný ve webovém prostředí a nevyžaduje jakoukoli instalaci nebo stažení. Jednoduše se přihlaste pomocí svého prohlížeče zadáním svých uživatelských údajů.

Pro které zásilky je toto téma relevantní?

Pro všechny zásilky objednané v rámci Incoterm EXW/FCA. Systém je vhodný pro všechny druhy dopravy - od malých balíků přes europalety až po nezabalené nadměrné odlitky.

Zvládne systém také balíky?

Systém pokrývá všechny typy služeb. V budoucnu se nebudete muset starat o poskytovatele služeb, kterého chcete použít. Systém vybere vhodný typ služby.

Na které typy služeb se systém vztahuje?

o   Systém pokrývá všechny typy služeb: V našem systému jsou spojeny pozemní, letecké, námořní a kurýrní, expresní a balíkové služby (KEP). Už se nemusíte rozhodovat o typu služby nebo poskytovateli služeb, kterého chcete použit.

Jaká data musí dodavatel zadat do systému?

Dodavatel musí uvést datum připravenosti k vyzvednutí, údaje o balení a množství v rámci objednávky (pouze u dílčích dodávek).

Potřebují dodavatelé školení o používání systému?

Ne. Nabízíme školení, na které se můžete přihlásit. Není to však předpoklad pro používání systému.

Jsou k dispozici školicí dokumenty?

Školicí dokumenty naleznete v části Ke stažení.

Jak získám přístup do systému?
Existuje možnost připojení EDI pro elektronickou výměnu dat?

Pro výměnu elektronických dat je nutné ručně nastavit rozhraní EDI pro každého dodavatele.

Pokud máte zájem o elektronickou výměnu dat, kontaktujte nás prosím v části „Kontaktujte nás!“