Publikace „Deset návrhů ohledně budoucnosti digitálních obchodních modelů pro Průmysl 4.0 v postkoronavirové ekonomice“ německé Platformy Industrie 4.0 uvádí, že pandemie covidu-19 představuje nebývalou výzvu pro politiku, společnost a podnikání. Její dopady jsou natolik drastické, že od firem a světa práce se vyžaduje nejen krátkodobé krizové řízení, ale především rozvoj strategických možností jednání v budoucnu. „ V tomto kontextu se opět do centra pozornosti dostala organizační síla, která byla v teorii dlouho opomíjena: odolnost. To se týká zejména procesního řetězce podnikové výroby na bázi modelu průmyslové výroby.
Vše zůstává jinak
Dle jedné z tezí německé Platformy Industrie 4.0 je odolnost hodnotových řetězců jednou z nových klíčových cílových proměnných průmyslové digitalizace. Doplňuje tak „konvenční cíle provozní efektivity a strategické diferenciace, jako je individualizace, flexibilita a udržitelnost“. Kromě toho se ve zprávě píše, že odolnost se stává hnacím motorem vývoje budoucích aplikací s umělou inteligencí.
Odolnost (resilience) je slovo původně převzaté z latiny, konkrétně ze slovesa resalire, což znamená odskočit. V psychologii se používá od 50. let 20. století a označuje schopnost lidí zotavit se z nezdarů. Ve fyzice se jí rozumí odolnost materiálu měřená jeho schopností absorbovat energii bez porušení. Ve světě podnikání je odolnost chápána jako schopnost přizpůsobovat se a inovovat.
Yossi Sheffi, profesor na Massachusettském technologickém institutu, ve své knize „The Resilient Enterprise“ z roku 2005 vysvětluje, že odolnost měří schopnost a rychlost, s jakou se organizace dokážou vrátit na svou obvyklou úroveň výkonnosti po závažném a špatně předvídatelném narušení činnosti.
Základní definice se v posledních letech nezměnila. Odolnost je schopností rychle a flexibilně reagovat v jakékoli situaci, bez ohledu na to, zda se jedná o změny interní či externí. Změnilo se však následující: K narušení činnosti dochází ve stále kratších intervalech a také se v rámci celosvětově propojených dodavatelských řetězců rychle šíří, což nutí firmy reagovat stále rychleji i ve výrobě.