my DMG MORI Customer Portal

my DMG MORI                            

Nový zákaznický portál – Váš on-line servisní manažer

Bezplatný zákaznický portál my DMG MORI vám umožňuje rychlý přímý kontakt se servisními odborníky společnosti DMG MORI nezávisle na konkrétním stroji, který poskytuje aktuální přehled probíhajících činností a přístup ke všem dokumentům.

ZAREGISTRUJTE SE NYNÍ

LEPŠÍ SERVIS

Rychlejší pomoc díky vyřízení servisních požadavků on-line

Lepší servis
  • Bez čekání: Jednoduché upřesnění problému on-line
  • Předvyplněné servisní požadavky: S podrobnými informacemi o strojích, s fotografiemi a videi
  • Okamžité vyřízení: Žádost prioritně vyřídí „ten správný“ odborník


VÍCE ZNALOSTÍ

Aktuální stav v reálném čase a veškeré dokumenty k dispozici v digitální podobě

Více znalostí
  • Úplná historie stroje: Je možné systémově vyvolat všechny akce týkající se stroje
  • Všechny dokumenty jsou v digitální podobě: K dispozici je knihovna technické a obchodní dokumentace
  • Přístup k aktuálnímu stavu vyřízení v reálném čase: Větší přehlednost požadavků služeb a náhradních dílů


LEPŠÍ DOSTUPNOST

K dispozici v systému CELOS, na mobilních zařízeních a PC

Lepší dostupnost
  • Neomezený přístup 24/7: Odkudkoliv a kdykoliv
  • Na každém zařízení: Na počítači, chytrém telefonu nebo v systému CELOS
  • Váš portál, vaše pravidla: Zákazník rozhoduje o tom, kdo co uvidí


my DMG MORI App

Stručný přehled funkcí

  • Podrobnosti o stroji: Všechny důležité podrobnosti o vašem stroji
  • Nové servisní požadavky: Online servisní požadavky s fotografiemi a videi
  • Detaily objednávky: Sledujte kdykoli vývoj a aktuální satus vašich požadavků

Stáhnout v App Store

Stáhnout na Google Play


Upozorňujeme, že pro přihlášení je nutné se prvně registrovat na myDMGMORI.com.

Společnost DMG MORI používá soubory cookie k tomu, aby vám na svém webu zajistila co nejlepší zážitek. Tím, že si prohlížíte tento web, souhlasíte s tím, že používáme soubory cookie. Více informací o ochraně osobních údajůSmluvní podmínkyNázevVýluka odpovědnosti